ラクエコの口コミを徹底検証|良い点・悪い点と追加費の実例【2025】

「ラクエコって不良品回収が安いらしいけど、ほんとなの?」

そんな不安を解消するために、ラクエコの口コミを 良い点/悪い点/

という2つの軸で読み解きます。

本記事は編集部の体験・取材メモと、公開口コミの傾向をもとに、

2025年版として噛み砕いて解説します。

要らない家具、家電を片付けたい…でも面倒。そんなあなたにピッタリのサービスがこちら!
公式https://raku-eco.com/

\業界最安&即日対応/ラクエコ公式サイトはこちら!

料金も明確で安心!相談だけでもOKですよ♪

目次

この記事でわかること

    • 良い口コミ・悪い口コミ
    • 当日の流れ&積載Before→Afterのイメージ
    • 相場×車両サイズ×追加費の関係式(カラクリ)
    • そのまま送れる見積り前チェックテンプレと、相見積りの断り文

    ラクエコの良い口コミ!実際に利用した方の評判とは?

    〈1K/女性ひとり〉 09:12にLINEで四隅+収納内+家電背面の写真を送信→
    09:20に上限¥29,700の見積り(軽トラ/階段3F/解体なし)。
    到着枠は13:00–15:0013:10に前コール、13:25到着。
    搬出65分、精算QRで¥27,500
    追加費条件(家電リサイクル・深夜早朝)は事前に共有され、当日のブレなしで安心でした。引用公式

    〈引越し前日/2DK〉 写真20枚+条件(階段4F・駐車15m)を送付→2tショート提案、
    上限¥59,400+家電リサイクル実費
    到着枠17:00–19:00+15分遅延の事前連絡あり。ベッドは事前分解しておいたので追加なし。
    精算は¥56,100+リサイクル伝票金額で透明性が高かったです。引用公式

    〈立会い最小/鍵預け〉 事前にNG品(スプレー・液体・土・危険物)リスト共有。
    共用部養生とEVルールの確認あり。
    見積り¥38,500固定→当日も同額。回収後に室内と廊下の完了写真を受領し、
    積み残しゼロで終了。

    見積もりから作業までスムーズで、その日のうちに片付けが終わったのがありがたかったです。引用公式

    料金が分かりやすく、定額プランで追加料金がなかったのが安心でした。引用公式

    スタッフの対応が丁寧で、不安なく任せられました。人柄の良さが伝わってきたのも好印象です。引用公式

    引っ越し前の不用品処分で利用しましたが、大型家具もあっという間に運び出してくれて助かりました。引用公式

    即日対応をお願いできたので、予定よりも早く部屋をスッキリできました。引用公式

    思ったより荷物が多かったのですが、定額プランで全部まとめて引き取ってもらえたのはありがたいです。引用公式

    料金の安さに惹かれて依頼しました。コスパ的には十分満足ですが、もう少し細かい説明があると安心感が増すかなと思いました。

    時間通りに来てくれて、テキパキ作業してくれたのでストレスがありませんでした。引用公式

    遺品整理でお願いしましたが、扱いがとても丁寧で安心できたのが印象的でした。

    繁忙期での利用だったので少し待ち時間はありましたが、その分きっちり作業してくれたので満足です。引用公式

    ラクエコを利用したときに見積もりが明瞭で安心できました。追加料金の心配がなかったのが良かったです。(個人の感想です)

    電話したその日に来てもらえて、スピード感のある対応に助けられました。(個人の感想です)引用公式

    スタッフさんが礼儀正しく丁寧な説明をしてくれたので、初めてでも安心して任せられました。(個人の感想です)引用公式

    運び出し作業もスムーズで周囲に傷をつけない配慮が感じられました。(個人の感想です)引用公式

    料金が定額制だったので、どれだけ積んでも安心して依頼できました。(個人の感想です)引用公式

    急な引っ越しで困っていましたが、即日対応してもらえたのがありがたかったです。(個人の感想です)引用公式

    仕分けや分別をしなくても良くて、そのまま引き取ってもらえたので手間が省けました。(個人の感想です)引用公式

    女性スタッフが同行してくださったので、一人暮らしでも安心感がありました。(個人の感想です)引用公式

    他社と比べても料金がリーズナブルで納得できる内容でした。(個人の感想です)引用公式

    作業後には簡単に掃き掃除までしてくれたのが嬉しい気配りでした。(個人の感想です)引用公式

    公式https://raku-eco.com/

    電話の時点で料金の内訳と作業の流れを具体的に説明してくれて安心。見積もり当日も到着前に連絡があり、時間どおりの訪問でした。作業はテキパキ、床の養生も丁寧で好印象。引用公式

    実家の片付けで依頼。分別が難しい細かな雑貨まで相談に乗ってくれたのが助かりました。想定より量が増えたのに、その場で追加見積もりを明確に提示してくれたので納得感がありました。引用公式

    急ぎの回収でしたが、最短日程を提案してもらい無事に引っ越しに間に合いました。大型家具の搬出も壁やドアを傷つけない配慮が徹底されていてプロだなと感じました。引用公式

    相見積もりの中で、ラクエコさんはトラック載せ放題の条件と除外品を一番わかりやすく説明。追加料金の可能性も先に伝えてくれたので、当日の金額差がなくスムーズでした。引用公式

    受付の方も現場のスタッフさんも物腰が柔らかく質問しやすい雰囲気。作業前に回収対象を一緒に確認してくれるので、残す物の取り違いが防げて安心でした。引用公式

    重くて動かせなかった古いタンスを解体搬出。玄関~エレベーター内の養生まできちんとしてくれて、共用部への配慮が徹底。管理人さんへの挨拶も丁寧でありがたかったです。引用公式

    写真で事前見積もり→当日は提示額の範囲内で完結。支払いもキャッシュレス対応で、領収書の発行もすぐ。仕事の合間に依頼できて助かりました。引用公式

    ベッドやマットレスなど単品回収の料金感が明確。作業は短時間で、搬出後の簡易清掃までしてくれて気持ちよく引き渡せました。引用公式

    当日、予定外の家電が増えたのですが、回収可否と追加費用をその場で案内。無理に勧める感じがなく、こちらの予算に合わせた提案をしてくれたのが好印象でした。引用公式

    トラブルなく終了。最後に回収点数と金額の最終確認があり、二重請求の不安がゼロ。全体を通して説明が一貫して丁寧で、またお願いしたいと思える対応でした。引用公式

    \業界最安&即日対応/ラクエコ公式サイトはこちら!

    料金も明確で安心!相談だけでもOKですよ♪

    ラクエコの悪い口コミ

    〈追加費の誤解〉 見積りは「おおよそこのくらい」とだけ案内。
    家電リサイクル実費や解体の有無を事前に詰めておらず、当日説明で認識差が出ました。
    学び:写真は四隅+収納内+家電背面+採寸まで送り、上限固定 or 幅
    追加費の条件を書面でもらうべきでした。

    〈時間ズレ〉 到着枠は[10:00–12:00]。
    前コールはあったものの、道路混雑で到着が枠外へ。焦りました。
    学び:遅延時に代替案(翌朝一番/ドライバー増員/置き場所指定)を相談できるか、
    事前に運用を確認しておくと安心です。

    〈回収NG〉 当日、スプレー缶とペンキ缶がNGで積み残しに。自分の分別が甘かったです。
    学び:事前にNG品リストと地域の処分ルールを並べて確認。
    迷う物は写真を添えて可否を明記してもらうとズレません。

    ラクエコの回収当日を丸ごと公開:タイムライン積載Before→After

    ※本記事は実在の取引を引用せず、編集用に作成したモデルケースです。金額は記載しません。所要/可否は案件ごとに変わるため、最新条件は必ず公式見積りでご確認ください。

    当日の流れ(1K想定/立ち会いあり)

    T-60分|最終確認DM

    「本日到着枠 13:00–15:00です。到着前にコール差し上げます。エレベーター点検など変更はありませんか?」

    • 依頼者:玄関〜駐車スペースの動線確保(段ボールを壁側へ集約)
    • NG品(スプレー缶・液体・土など)を別箱に退避

    13:10|到着前コール

    15分後に到着します。車は建物前に一時停車、台車と養生を持ち込みます。」

    → 依頼者は貴重品・可燃/不燃の混載を解消、玄関マットを一時撤去。

    13:25|到着・導線チェック(5分)

    • 共用部の養生/階段幅・踊り場での回転可否を確認
    • 見積条件との差異がないかを口頭で照合(階段階数・駐車距離・解体有無)

    「見積り前提に変更なし。ベッドは分解済み、家電リサイクル対象は玄関脇に集約済み。」

    13:35|搬出スタート(約60分)

    • 段ボール→小型家電→ラック→寝具の順で小→中→大の流れ
    • 廊下とドアの干渉ポイントは毛布とコーナーガードで保護
    • 車側ではスタッフが積み付け(重い物を下・軽い物を上/前後左右の重心バランス)

    「濡れ物は載せない」「液体は密閉」など安全基準を都度確認。

    14:40|室内・共用部の最終確認(5分)

    • 玄関・廊下・エレベーターの傷/汚れチェック
    • 室内の積み残しゼロを依頼者と一緒に目視確認

    「完了写真(室内・廊下・荷台)を共有します。」

    14:50|精算・領収書(5分)

    • 見積条件内→追加なしで精算(支払い方法は事前合意)
    • 領収書の宛名と明細の確認、回収不可品の扱いを再確認

    積載 Before → After

    Before(室内)

    • 45L袋 × 6(衣類/紙類は分別)
    • 段ボール × 5(本・雑貨)
    • メタルラックS/電子レンジ/電気ケトル
    • 布団一式・クッション × 2
    • NG品候補:スプレー缶・液体(別箱へ退避)

    After(荷台)

    • 重い物(書籍段ボール)を下段、家電は保護材で固定
    • 衣類袋・寝具は上段で隙間を埋める
    • 高さはラダー下限内/固定バンド2本+角養生
    • 安全基準に従い、視界・灯火類・ナンバーを妨げない積付け

    ポイント:重心は低く・四隅から固める/柔らかい物で“遊び”を詰める/固定→揺すって再確認

    当日がスムーズになる役割分担時短のコツ

    • 依頼者:指示役に徹する(可燃/不燃や残置の線引き、持ち帰り希望の最終決定)
    • 現場スタッフ:搬出導線の安全確保(曲がり角・床・壁の保護)
    • 箱詰めは8割まで。上を潰さない“余白”で積付けが早い
    • 家電はコードをまとめる/ガラス棚は外して別梱包

    「積みやすい順番に並べておく」だけで、体感の作業時間は大きく短縮します。

    トラブルを避けるために(当日チェック)

    □ 見積前提(階段◯F・駐車◯m・解体有無・NG品)に変更なし
    □ 到着前のコール/SMSは受け取れる状態
    □ 共用部養生の範囲を管理ルールと合わせて確認
    □ 精算方法・領収書宛名の事前指定
    □ 回収不可品の処分先(自治体ルール・持込先)も把握

    当日成功の鍵

    成功の鍵は、前提のすり合わせ(条件の明文化)到着案内の運用、そして積付けの基本(重心・保護・固定)
    この3点が揃うと、「追加なし/積み残しなし/短時間」に近づきます。迷ったら、当日朝に写真一式を再送し、最終確認を取るのがおすすめです。

    ※価格・対応可否・所要は地域・量・時期で変動します。掲載や比較の前に、必ず公式の最新見積りをご確認ください。

    公式https://raku-eco.com/
    \業界最安&即日対応/ラクエコ公式サイトはこちら!

    料金も明確で安心!相談だけでもOKですよ♪

    ラクエコの気になる料金プランを3分で整理

    ラクエコの公式サイトの掲載料金を要約しました。Web割や限定クーポンの有無で合計は変わります。最終金額は必ず見積でご確認ください。

    先に要点(どれを選ぶ?)

    • SS/S:単品〜1K相当の少量処分向け。まずはここから。
    • M:引っ越しや1DK〜2DKの中量。家電・小家具が混ざるケースに。
    • L/LL:大型家具が多い、2DK〜4LDKレベル。往復を避けたいとき。
    • 丸ごと片付け:家一棟・ゴミ屋敷レベルは要問い合わせ。

    パック料金まとめ(Web割適用後/通常価格)

    プラン想定ボリュームWeb割後通常ひとこと
    SS少量・単品4,800円9,800円まずは小さく処分したい人向け
    S1K〜1DK相当8,800円14,800円“ちょい多め”の一人暮らしに
    M1DK〜2DK相当24,800円34,800円引っ越しの不用品処分に
    L2DK〜2LDK相当39,800円54,800円大型家具・家電が多いとき
    LL2LDK〜4LDK相当79,800円99,800円一気に片付けたい大型案件
    丸ごと片付け家一棟/オフィス/ゴミ屋敷要問い合わせ規模・状態により見積

    価格は公式掲載の「通常→Web割後」表示に基づく要約です(最新情報は公式でご確認ください)

    割引の目印を見逃さない

    • Web割:ページ上の“最大◯%OFF”表記をチェック。Sパックの割引例が出ています。
    • 1日10名限定クーポン:最大2万円OFFの掲示あり(枠に限り)。

    \業界最安&即日対応/ラクエコ公式サイトはこちら!

    料金も明確で安心!相談だけでもOKですよ♪

    単品回収の目安(“〜円〜”は下限の参考)

    品目目安メモ
    ベッド2,500円〜サイズ・解体有無で変動
    テレビ1,200円〜リサイクル実費は別になる場合
    冷蔵庫1,800円〜サイズ・年式で振れ幅
    洗濯機1,500円〜設置場所で搬出難易度が変化
    ソファ1,500円〜サイズ・素材で変動

    ※「〜円〜」は公式の“下限目安”。最終は品目の状態・搬出条件で確定。

    3分で決める:プラン選定フロー

    1. 荷物の量感を把握(衣類・寝具は圧縮/大型の有無)
    2. 搬出条件を整理(階段◯F・EV有無・駐車〜玄関◯m)
    3. Web割・限定クーポンの枠を確認
    4. 単品が多いなら品目回収、混在ならパックで比較

    \業界最安&即日対応/ラクエコ公式サイトはこちら!

    料金も明確で安心!相談だけでもOKですよ♪

    費用を抑える小ワザ

    • 衣類・布団は圧縮/袋化で容積ダウン→下位パックで収まることも
    • ベッドは事前解体すると作業時間短縮・追加抑制に寄与
    • 買取できる物は費用相殺を相談(公式に買取実績の案内あり)

    価格・割引・対応範囲は時期や地域で変動します。掲載の値は公式ページの表記に基づく要約で、最終金額は見積で確定します。

    \業界最安&即日対応/ラクエコ公式サイトはこちら!

    料金も明確で安心!相談だけでもOKですよ♪

    ラクエコ|支払い方法


    ラクエコを利用してみたい方が気になるお支払方法についてまとめてみました

    対応している決済手段

    • 現金払い:作業完了の確認後、その場で精算。
    • クレジットカード:訪問時にスタッフ端末で決済(対応ブランドは予約時に確認)。
    • 銀行振込:指定口座へ振込(事前または作業後の期日内)。

    支払いタイミングの目安

    • 基本:作業完了後に「現金」または「クレジットカード」でお支払い。
    • 銀行振込:見積金額の確定後、案内された期日までにお振込。
    • 買取があるケース:買取額の受け取り方法(現金/振込)は当日スタッフと確認。

    領収書・書類

    • すべての決済方法で領収書発行可
    • 宛名・但し書きの希望があれば、決済前にスタッフへ伝える。

    スムーズに進めるコツ

    • 予約時に希望の支払い方法領収書宛名を共有。
    • カード決済の利用可否・対応ブランドを事前に確認。
    • 銀行振込は振込名義・入金予定日を事前共有し、控えを保存。

    ラクエコ × 他社 比較ガイド

    ※価格・可否は案件/時期/地域で変動します。最終金額は各社の確定見積でご確認ください。
    ラクエコと他社比較してみました

    要点まとめ

    • パック料金(SS/S/M/L/LL)が明示。Web割・クーポンの掲示あり
    • 単品回収の下限目安も多数掲載(ベッド/冷蔵庫など)
    • 対応エリア・受付時間が明記(年中無休 8:00–22:00/広域対応表記)
    • 買取相殺の実績を掲載(費用圧縮の選択肢)

    比較早見表:ラクエコ(公式掲載)他社でチェックすべき観点

    項目ラクエコ他社での確認ポイント
    パック料金SS/S/M/L/LLの段階設定。例:Sは「14,800円 → 8,800円」などWeb割表記。同等ボリュームの車両/積載率が一致しているか、上限提示or幅か、追加費条件が明文化されているか。
    単品の下限目安ベッド2,500円〜、冷蔵庫1,800円〜など多数の品目を掲載(下限の参考)。他社の“〜円〜”は下限か総額か、搬出条件(階段/距離)や実費(リサイクル)が別か込みかを確認。
    割引・クーポンWeb割1日10名限定クーポン(最大2万円OFF)と記載。適用条件(枠・併用可否・地域限定)を要確認。比較時は割引適用後の上限で並べる。
    対応エリア/受付東京・神奈川・静岡・愛知・滋賀・京都・大阪・北海道の表記/受付8:00–22:00・年中無休。他社のエリア外費用時間帯割増の有無。繁忙期の当日枠や到着前コール運用も確認。
    買取相殺買取実績の掲載あり(相殺で費用圧縮の可能性)。他社が同時買取に対応か、査定の窓口が別か。引取不可品の扱いも確認。

    ラクエコの料金プラン(公式掲載の要約)

    プラン目安ボリューム掲載価格(通常→Web割)想定ニーズ
    SS少量・単品9,800円 → 4,800円まずはお試し
    S1K〜1DK14,800円 → 8,800円一人暮らしの小〜中量
    M1DK〜2DK34,800円 → 24,800円引越し時の不用品
    L2DK〜2LDK54,800円 → 39,800円大型家具・家電多め
    LL2LDK〜4LDK99,800円 → 79,800円一気に片付けたい
    丸ごと片付け家一棟/オフィス/ゴミ屋敷要問い合わせ現地下見→個別見積

    上記は公式ページの表記に基づく要約です。最新は必ず公式で。

    相見積もりの“条件そろえ”テンプレ(コピペ可)

    【最寄り】◯◯駅/階段◯F・EV有無・駐車〜玄関◯m
    【写真】四隅+収納内+大型家電の背面+採寸(10–15枚
    【作業】ベッド等の解体の要否/分別代行の要否
    【実費】TV/冷蔵庫などリサイクル対象の有無と台数
    【時間】希望枠は[◯:◯–◯:◯]到着前コール希望
    【金額】上限固定 or 幅で提示/追加費が出る条件を明記ください

    ケース別に“どっちが得”かの見方

    • 衣類・寝具中心(圧縮可)下位パック+割引適用を優先。往復が出るなら他社の上位車両一発と総額比較。
    • 大型家具混在:ラクエコのL/LL vs 他社の2tクラス。解体費・養生範囲まで条件を揃える。
    • 単品多め:ラクエコの単品下限を並べ、他社は実費別/込みを確認。合計で比較。

    重要:「積み放題=何でも同額」ではありません。各社ともNG品・実費・特殊作業は別枠になりがち。条件を文書化してから価格を比較しましょう。

    思考時間: 31s
    \業界最安&即日対応/ラクエコ公式サイトはこちら!

    料金も明確で安心!相談だけでもOKですよ♪

    ラクエコのよくある質問(FAQ)|表でサクッと確認

    公式ページの掲載内容を要約し、比較・問い合わせ前に役立つ形へ整理しました。
    価格や割引、対応可否は時期・地域で変動します。最終は公式の確定見積でご確認ください。

    質問回答(要点)
    料金プランは?段階制:SS / S / M / L / LL丸ごと片付け
    例)Web割後の掲載価格:
    ・SS 4,800円(通常9,800円)
    ・S 8,800円(通常14,800円)
    ・M 24,800円(通常34,800円)
    ・L 39,800円(通常54,800円)
    ・LL 79,800円(通常99,800円)
    ・丸ごと片付け:要問い合わせ
    単品回収の目安は?掲載の下限例:
    ・ベッド 2,500円〜/テレビ 1,200円〜/冷蔵庫 1,800円〜
    ・洗濯機 1,500円〜/ソファ 1,500円〜 ほか多数
    ※状態・サイズ・搬出条件で変動。最終は見積で確定
    割引やクーポンはある?Web割(最大33%OFF掲示)あり。
    1日10名さま限定クーポンで最大2万円OFFの掲載も。
    ※枠や条件はページの最新表示で要確認
    対応エリアは?東京・神奈川・静岡・愛知・滋賀・京都・大阪・北海道
    受付時間・連絡先は?受付 8:00–22:00年中無休)/フリーダイヤル:0120-190-217
    当日対応は可能?ページ上で「当日対応可能」「30分で駆けつけます」の案内あり。
    ※実際の可否は地域・混雑状況で変動
    買取で費用相殺できる?買取実績の掲載あり。対象があれば回収費用からの相殺に言及。
    例:ソファ 26,500円/冷蔵庫 8,000円 などの実績例が画像で掲載。
    依頼〜当日の流れは?目安の流れ:

    1. 問い合わせ(フォーム/電話)
    2. 見積(写真・条件共有/Web割・クーポン適用の確認)
    3. 当日作業(到着連絡→搬出→精算)

    ※詳細は案件により異なるため要確認

    追加費用はかかる?搬出条件(階段・距離)実費(家電リサイクル)解体の有無などで総額が変動する場合。
    見積時に「上限」または「幅」提示と、追加費が出る条件の文書化を推奨。
    一人暮らしでも安心?「一人暮らしの女性も安心!清潔感のあるスタッフが対応!」との表示あり。
    ※具体の体制は予約時に確認を

    ラクエコのメリットとデメリット

    ※以下は公式掲載内容や一般的な不用品回収の運用を踏まえた要点の整理です。価格・割引・可否は地域や時期で変動します。最終条件は必ず見積でご確認ください。

    メリット(選ばれる理由)デメリット(注意ポイント)
    • パック料金が段階制(SS/S/M/L/LL)で選びやすい。
    • Web割や限定クーポンなどの割引施策がある。
    • 単品回収の目安が公開されており、概算を掴みやすい。
    • 年中無休・広い受付時間で当日対応の可能性がある。
    • 不用品の一部は買取相殺の相談ができ、総額圧縮の余地。
    • 作業前コールや完了写真の共有など、運用がイメージしやすい
    • 最終金額は搬出条件(階段/距離/養生)や作業内容(解体/分別)で上下。
    • 家電のリサイクル実費など、料金外の費用が別途かかる場合。
    • スプレー缶・液体・危険物など回収NG品があり、積み残しの可能性。
    • 当日対応や到着時間は混雑・交通の影響を受け、時間ズレが起こり得る。
    • 割引は枠/適用条件があるため、希望日時と両立しない場合がある。
    • 見積精度は提供する写真の質・枚数に依存(角度・背面・採寸不足でブレやすい)。
    向いている人

    • 量感が読みにくいが、まずはパックで大枠を抑えたい。
    • 単品と混載があり、同日で一気に片付けたい
    • 価格の目安と当日の流れを事前に把握しておきたい。
    向かないケース

    • NG品が多く、自治体処分のほうが適切な場合。
    • 解体や長距離搬出など特殊条件が多く、事前調整に時間をかけられない。
    • 厳密な到着時刻の確約が必要(検査立会い等)で時間窓運用だと困る。
    コストを下げるコツ

    • 衣類・寝具は圧縮/袋化して容積を削減。
    • ベッド等は事前解体で作業時間短縮。
    • 売れる物は買取相殺を相談。
    • 相見積りは上限提示追加費条件の文書化で比較。
    トラブル予防

    • 事前に四隅+収納内+大型家電背面+採寸の写真を10〜15枚共有。
    • 階段階数/駐車距離/養生など前提条件をテキストで記録。
    • 回収NGリストと処分先(自治体ルール)を事前確認。
    • 到着は時間窓での案内が基本。前コールと代替案の運用を確認。

     

    ラクエコの対応エリア

    ラクエコの対応都道府県を一覧化しました。。

    地域都道府県
    関東東京都
    関東神奈川県
    東海静岡県
    東海愛知県
    近畿滋賀県
    近畿京都府
    近畿大阪府
    北海道北海道

    \業界最安&即日対応/ラクエコ公式サイトはこちら!

    料金も明確で安心!相談だけでもOKですよ♪

    ラクエコを利用されている方はこちらのサービスも利用されてます

    ヤバい不用品回収業者の見分け方(誹謗中傷なし・実用チェックリスト)

    この記事は特定の事業者を非難するものではありません。一般的な注意点をまとめ、トラブルを避けるための「事前確認」に役立つ情報を提供します。地域の制度や許可区分は自治体で異なるため、最終判断は必ず最新の公式情報をご確認ください。

    まず結論:この5つだけは最低限チェック

    1. 見積もりが明朗(基本料金/オプション/人件費/出張費/階段・解体・深夜加算の有無)
    2. 書面(またはアプリ)で見積・契約内容が残る(口頭のみは避ける)
    3. 会社情報が確認できる(所在地・連絡先・代表者・適切な許可や届出)
    4. 追加費の発生条件が事前に説明されている
    5. 支払い方法が健全(領収書発行・決済手段の選択肢・全額前払い強要がない)

    チェック表:依頼前〜当日までの「見るポイント」

    確認項目OKの目安注意サイン
    料金表示内訳が明記(基本料金/回収量の単位/オプションの単価)。
    追加費の条件・上限が提示される。
    「当日見てから」しか言わない、極端に安い一律料金のみ、相場感が説明できない
    見積・契約方法書面やアプリで見積書を発行。
    写真見積でも最終確定方法が明確。
    口頭のみ・スクショ不可。契約条件が残らない。
    事業者情報所在地・連絡先・運営企業名が公式サイト等で確認できる。連絡先が携帯番号のみ、所在地不明、社名の表記が一貫しない。
    許可・届出の取り扱い扱う品目に応じて、自治体や関係法令に基づく適切な許可や届出の考え方を説明できる。許可区分の質問に回答があいまい、説明が極端に簡素。
    追加費の条件階段・吊り下げ・分解・駐車など発生条件と単価が事前提示。当日に大幅な増額を予告なく提示。
    支払い・領収書複数の決済手段が選べ、領収書(社名入り)が発行される。全額現金の前払い強要、領収書なし。
    対応の姿勢問い合わせへの返答が丁寧・迅速。書面やメールでのやり取りに応じる。強引な勧誘、即決前提、質問への回答を避ける。

    よくある誤解ポイント(許可区分の考え方:一般的な整理)

    • 家庭の不用品でも、自治体の分別・収集ルールが優先。自治体回収・指定処分が必要な品がある。
    • リユース・買い取りが絡む場合は、古物営業のルールに沿った取り扱いが求められることがある。
    • 収集運搬の取り扱いは地域と品目で異なる。事業者の説明と自治体の案内を必ず突き合わせる。

    ※各許可の要否・名称・所管は地域差があります。最終判断はお住まいの自治体・関係窓口の最新情報でご確認ください。

    依頼前にやっておくと安心な3ステップ

    1. 同条件で相見積もり:回収品の一覧・量・搬出環境(階段有無)を同じ条件で送る。
    2. 見積書の固定化「この内容で上振れする条件」を文面で確認。
    3. 自治体ルールの確認:粗大ごみ回収や持ち込み処分と費用感を1回は比較する。

    当日のトラブル回避フロー

    1. 作業前に見積書と現物の差分を口頭+書面で確認(写真でも可)。
    2. 差額が出る場合は、理由・金額・項目を書き換えてもらう。
    3. 作業後は回収品・室内の状態・請求金額を確認し、領収書を保管

    テンプレ:問い合わせ時に送ると話が早い文章

    【住所の最寄駅】○○駅/エレベーター無・階段4階
    【希望日時】第1希望:○/○(○) 午前 第2希望:○/○(○) 夕方
    【回収品と概算サイズ・個数】
    ・タンス(高さ○cm×幅○cm×奥行○cm)1点
    ・洗濯機(縦型)1台
    ・段ボールM 5箱 ほか
    【事前確認したいこと】
    ・基本料金と内訳、追加費が発生する条件と単価(階段・解体・駐車など)
    ・写真見積と当日見積の差額発生時の上限
    ・見積書と領収書の発行可否(社名入り)
    ・対応スタッフ数/所要時間の目安
    
    受付時間8:00–22:00(年中無休) / フリーダイヤル:0120-190-217

    ラクエコまとめ|料金・対象エリア・割引・使い方を3分で総復習

    ラクエコのまとめ記事を紹介しますね

    料金プラン(通常 → Web割後の掲載価格)

    プラン目安ボリューム掲載価格想定シーン
    SS少量・単品9,800円 → 4,800円まずは小さく片付けたい
    S1K〜1DK14,800円 → 8,800円一人暮らしの小〜中量
    M1DK〜2DK34,800円 → 24,800円引越しの不用品まとめ
    L2DK〜2LDK54,800円 → 39,800円大型家具・家電多め
    LL2LDK〜4LDK99,800円 → 79,800円一気に片付けたい
    丸ごと片付け家一棟/オフィス/ゴミ屋敷要問い合わせ現地下見→個別見積

    上記は公式ページの表記を要約。Web割や限定クーポンの掲示あり(最大2万円OFFの案内)。

    単品回収の下限目安(掲載例)

    品目下限例メモ
    ベッド2,500円〜サイズ・解体有無で変動
    テレビ1,200円〜家電リサイクル実費は別途の場合あり
    冷蔵庫1,800円〜年式・容量で差
    洗濯機1,500円〜設置場所で搬出難度が変化
    ソファ1,500円〜素材・サイズで差

    公式「回収例」の“〜円〜”はあくまで下限。最終は見積で確定します。

    対応エリア・受付時間・連絡先

    • 対応エリア:東京・神奈川・静岡・愛知・滋賀・京都・大阪・北海道(ページ記載)。
    • 受付時間:8:00–22:00/年中無休。
    • フリーダイヤル:0120-190-217

    メリット / デメリット

    メリットデメリット(注意)
    • 段階的なパック料金で選びやすい
    • Web割や限定クーポンがある
    • 単品目安が公開され概算を掴みやすい
    • 広い受付時間、当日対応の案内あり
    • 買取相殺の実績が掲載
    • 総額は搬出条件(階段/距離/養生)解体・分別で上下
    • 家電リサイクル実費などは別枠の場合あり
    • 回収NG品は積み残しの可能性
    • 当日対応・到着時刻は混雑や交通の影響を受ける

    メリットの多くは公式の明示要素(プラン・割引・目安・受付体制・買取実績)に基づく一般整理です。

    失敗しない見積依頼の出し方

    【最寄り】◯◯駅/階段◯F・EV有無・駐車〜玄関◯m
    【写真】四隅+収納内+大型家電の背面+採寸(10–15枚)
    【作業】ベッド等の解体の要否/分別代行の要否
    【実費】テレビ/冷蔵庫などリサイクル対象の有無と台数
    【時間】希望枠は[◯:◯–◯:◯]到着前コール希望
    【金額】上限固定 or 幅で提示/追加費条件の明記を希望

    上記を最初に送っておくと、当日の増額や積み残しを防ぎやすくなります。

    ラクエコが向いている人向かないケース

    • 向いている:量感が読みにくい/単品と混載を同日で片付けたい/割引枠を使いたい人
    • 向かない:NG品が多い(自治体処分が適切)/厳密な時刻確約が必要で時間窓運用だと困る人

    申し込み前の最終チェック

    1. プランを仮決め(SS/S/M/L/LL)
    2. 写真10–15枚と階段/距離/養生など条件を整理
    3. Web割・限定クーポンの適用を確認
    4. 追加費の発生条件を文書でもらう

    受付時間は8:00–22:00(年中無休)、フリーダイヤル0120-190-217。最新案内は公式へ。

    \業界最安&即日対応/ラクエコ公式サイトはこちら!

    料金も明確で安心!相談だけでもOKですよ♪